Мотивация кадров

Мотивация персонала –- лучший способ повышения успешности компании. Успешность, а главное, прибыльность любой коммерческой структуры напрямую зависит от желания каждого отдельного сотрудника и всего коллектива выполнять свою работу как можно лучше. У правильно мотивированного сотрудника повышается производительность труда, а работа в усиленном темпе позволяет увеличивать показатели общего роста. Понимание основ того, как побудить сотрудников увеличить свой вклад в достижение целей предприятия, становится мощным инструментом руководителя.

Мотивация линейного сотрудника –- работать хорошо, комфортно и получать хорошее вознаграждение за труд. Аналогичная мотивация есть и у руководителя, однако у него добавляется и другая — сделать так, чтобы его сотрудники работали хорошо, поскольку он отвечает не только за свою работу, но и за работу других.

 

Еще одно отличие в том, что горизонт планирования сотрудника обычно определяется заданиями, которые ему дает руководитель. А у руководителя к тем задачам, которые перед ним ставит высшее руководство, добавляется собственный горизонт планирования.

Третье отличие: подчиненный заинтересован всегда работать с некоторым запасом производительности и мощности, чтобы в случае аврала выполнить больший объем работы за такое же время. Руководитель тоже хочет иметь запас ресурса на всякий случай и при этом заинтересован, чтобы был запас не у каждого сотрудника, а у подразделения в целом. Как итог, когда нет аврала, руководитель загружает подразделение текущей работой плюс работой на перспективу. А если аврал, то убирает работу на перспективу. Вот почему всегда возникают некоторые противоречия между сотрудником и руководителем: подчиненный склонен удерживать свои возможности, а руководитель хотел бы их каждый раз полностью раскрывать.

Ошибки, допускаемые руководством, могут превратить процесс работы в трату времени, которая в итоге выльется в понижение показателей, снижение конкурентоспособности и, как результат, в полный крах любого, даже самого перспективного начинания.

Есть люди-исполнители, которые справляются с четко поставленными задачами, но теряются, если от них требуется личная инициатива. В то же время работники с противоположными психологическими установками не способны действовать в четких рамках. Одна из ошибок заключается в том, что сотруднику поручают деятельность не подходящую для его психотипа. В то же время, если перед первыми ставить конкретные задачи, а вторых назначать на должности, предоставляющие определенную свободу, производительность обоих вырастет в разы.

Всем известна пирамида Маслоу, которая особенно справедлива в самой начальной части: если людям не хватает денег на то, чтобы жить нормально, питаться и лечиться, то для них самая главная мотивация - деньги. Как только первичные потребности удовлетворяются, деньги становятся менее важными. Пирамида Маслоу в начальной фазе абсолютно справедлива. Что касается дальнейших фаз, то все зависит от людей, тем более что существует гендерная разница. Для женщин, как правило, важнее условия труда, отношения с руководителем, атмосфера в коллективе. А мужчину больше интересует, чем он будет заниматься, содержание работы. Основной смысл такого принципа – выбирая способ мотивации, следует опираться на личность человека, а не автоматически использовать одни и те же методы ко всем работникам.