Аутстаффинг – как это работает?

Добрый день! Меня зовут Андрияш Полина. Я - сотрудник компании SLG и сегодня расскажу об одной из наших услуг - аутстаффинге.

Данная услуга широко применяется крупными компаниями, стремящимися повысить результативность вспомогательных бизнес-процессов без потери функциональности.

Аутстаффинг понятие, состоящее из двух слов английского языка: out - «вне» и staff — «штат». По-простому внештатный сотрудник.

Как всё начиналось?

Аутстаффинг стал результатом решения ряда проблем, возникающих в процессе развития бизнеса.

В первом случае. В поисках способов повышения доходов компании концентрировали внимание на основных бизнес-процессах, таких как:

проектирование и разработка;
выпуск продукции;
продажи;
перевозки, хранение (в случае логистики) и т.д.

При этом, второстепенные процессы, такие как:

управление персоналом;
обслуживание и ремонт оборудования;
складской и/или бухгалтерский учёт;
обеспечение режима, охрана и т.д.

- отвлекали внимание и ресурсы, не позволяя достичь запланированных результатов или совершить качественных скачков в управлении фирмой.

Во втором случае. Для выполнения краткосрочных работ компаниям необходимо было дополнительно привлекать определённую категорию специалистов без расширения штата. При этом приходилось выполнять ряд бюрократических процедур по временному трудоустройству, учёту и последующему увольнению внештатных сотрудников. Данная деятельность также влекла за собой привлечение административных и управленческих ресурсов.

В итоге, у предпринимателей возникла потребность в источнике квалифицированных кадров, способных выполнять функции наряду со штатными сотрудниками, без привлечения ресурсов по поиску, трудоустройству и оплате труда данной категории работников.

Следуя за потребностями работодателя, HR-компании стали открывать новое направление формирование аутстаффинговых команд, способных заместить не только отдельных сотрудников, но и целые подразделения в производственных, торговых, логистических и других предприятиях.

Особенность аутстаффинга

Иногда аутстаффинг путают с аутсорсингом, хотя это абсолютно разные услуги.

При аутсорсинге предприятие доверяет ряд процессов сторонней организации. Например: обслуживание оборудования или программного обеспечения, поиск персонала, изучение рынка сбыта или оценку поставщиков сырья и материалов. При этом сотрудники аутсорсера не имеют рабочих мест у заказчика, не соблюдают распорядок дня и не подчиняются администрации заказчика. Качество услуги оценивается по совокупным показателям результативности, установленным на этапе подписания договора аутсорсинга.

При аутстаффинге для выполнения ряда операций, компания приглашает сторонних специалистов, которые числятся в штате аутстаффинговой фирмы. При этом, приглашённые сотрудники посещают офис заказчика, занимают рабочие места, соблюдают распорядок дня, административно подчиняются руководителям заказчика, а также соблюдают инструкции и другие регламентирующие документы. На аутстафферов распространяются существующие в компании как поощрения, так и взыскания.

Риски аутстаффинга

Несмотря на бесспорные выгоды, аутстаффинг связан с определёнными рисками для сторон.

Во-первых, иногда контролирующие органы трактуют аутстаффинг как метод оптимизации расходов на оплату труда, а, следовательно, уход от начисления страховых взносов и НДФЛ. Но сотрудник числится в штате HR-компании, предоставляющей аутстаффинговые услуги, которая оплачивает все обязательные суммы в бюджет.

Во-вторых, если внештатный сотрудник не справляется с возложенными обязанностями, заказчик может потребовать замены специалиста.

В-третьих , если работа сотрудника связана с риском травматизма или вредными производственными факторами, то в договоре необходимо предусмотреть разрешение спорных ситуаций в случае реализации негативного сценария, чтобы интересы сотрудника не ущемлялись.

В-четвёртых, сотрудники аутстаффинговых компаний должны быть социально защищены на основном месте работы (HR-компании), в противном случае - существует риск текучки, что сказывается на качестве услуг.

Аутстаффинг запрещён в следующих случаях:

замены штатных бастующих работников;
привлечения временных сотрудников в период простоя или режима неполного рабочего времени;
замены работников, отказавшихся от выполнения обязанностей, из-за нарушения администрацией условий трудового договора, в том числе - невыплаты зарплаты больше, чем на 15 дней;
для выполнения работ на объектах I и II классов опасности (согласно Приказа Минтруда России № 858н, Ростехнадзора № 455 от 11.11.2015);
при выполнении работ с условиями труда 3-й или 4-й степени вредности либо особо опасными условиями труда;
замещения штатных работников, необходимых для получения лицензии, членства в СРО или выдачи свидетельства о допуске к определенному виду работ.

Но, наряду с потенциальными угрозами, аутстаффинг имеет ряд весомых преимуществ.

Преимущества аутстаффинга

Компании, привлекающие внештатных сотрудников, не получают прямых финансовых выгод, т.к. оплачивают услуги сопоставимые с заработной платой и установленные законодательством отчислениями в фонды и бюджет. На чём же тогда экономят заказчики?

В первую очередь нет необходимости в поиске, оценке, подготовке и трудоустройстве сотрудника.

Во-вторых нет необходимости оформлять сотрудника, соблюдая законодательные требования при приёме на работу и увольнении, а также предоставлении отпуска или больничного.

Далее сотрудника просто заменить при несоответствии квалификации. При этом, как в случае, недостаточных, так и избыточных навыков.

И ещё упрощается процедура приёма на работу иностранцев.

В итоге, работодатель значительно улучшает процесс управления персоналом, получая на рабочем месте исполнителя, наиболее адаптированного для результативного труда.

Как выбрать правильную аутстаффинговую фирму?

В связи с тем, что аутстаффинг предусматривает генерацию значительной численности квалифицированных специалистов, на условиях трудоустройства в штат, к HR-компаниям, предоставляющим данные услуги предъявляется ряд требований, среди которых:

наличие уставного капитала в сумме, не менее 1 млн. руб.;
отсутствие задолженности перед бюджетом и целевыми фондами;
руководство HR-агентства должно иметь профильное высшее образование и стаж работы в по специальности не менее 2-х лет за последние 3 года;
руководитель не должен иметь судимости за совершение преступлений против личности или в сфере экономики;
предприятие должно находиться на общей системе налогообложения (специальные режимы запрещены).

Агентство эффективного управления персоналом SLG ваш надёжный партнёр!

В течение 20 лет мы целенаправленно развивались, чтобы предложить заказчикам высококвалифицированных сотрудников на условиях аутстаффинга.

Мы предлагаем различные формы сотрудничества, позволяющие не только решить проблемы клиентов, но и защитить права работников, обеспечив достойную оплату труда и соблюдение социальных гарантий.

SLG ваш надёжный партнёр!