3 простых способа повысить эмоциональный интеллект

 

Приветствую Вас, уважаемые читатели! Меня зовут Марина Панкова, я являюсь ведущим специалистом по развитию аутсорсинговой компании «SLG».

 

Предлагаю обсудить такую интересную тему как эмоциональный интеллект, что это и как его можно повысить.

 

Эмоциона́льный интелле́кт — сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

 

Чем лучше вы понимаете свои эмоции и эмоции окружающих, тем выше ваши шансы на успех. Исследования подтверждают: развитие эмоционального интеллекта может повысить производительность и повлиять на оплату труда, а также поможет развить профессиональные и личные отношения. Мы не можем изменить свои эмоции, но мы можем научиться управлять ими ― и в этом могут помочь нейронауки. Привожу Вам три простых способа, как повысить эмоциональный интеллект.

Согласно исследованию психолога из Стэнфордского университета Кэрол Двек, большинство людей склонны иметь всего одну точку зрения на талант. Они связывают интеллект, способности и навыки с врожденным даром человека и уверены, что их нельзя существенно изменить. Но есть и те, кто уверен, что эти способности можно развивать в течение жизни ― и чем больше мы работаем над ними, тем лучший результат можем получить.

 

Как показывают исследования, последнее справедливо и для эмоций человека. «Что касается эмоций и вегетативной нервной системы, за последние два десятилетия было проведено четыре важных метаанализа, самый крупный из которых охватывал более 220 физиологических исследований и около 22 тыс. испытуемых. Ни один из этих четырех метаанализов не выявил стойких и конкретных отпечатков эмоций в теле человека», ― отмечает Лиза Фельдман Баррет в книге «Как возникают эмоции: секретная жизнь мозга».

 

Это значит, что на протяжении нашего развития мы научились улучшать наши эмоциональные реакции.

Представьте, что вы испытываете стресс. Например, вы беспокоитесь о чем-то, что может случиться в будущем, о решении, которое негативно отразится на вашей жизни, о предстоящей важной презентации или сложном разговоре, который вы не хотите начинать.

 

Чтобы справиться со стрессом, попробуйте точнее определить свою эмоцию, разбить ее на максимально возможное количество деталей. Такое свойство нейробиологи называют «эмоциональной гранулярностью».

 

Директор Йельского центра эмоционального интеллекта Марк Брэкетт в книге «Разрешение чувствовать» описывает эксперимент, в котором сравнивались две группы испытуемых. Результаты этого исследования показали, что люди с высокой эмоциональной гранулярностью реже волновались в условиях стресса и с большей вероятностью находили положительные моменты в отрицательном опыте.

 

«Люди с более высокими показателями эмоциональной гранулярности лучше способны различать свои эмоциональные переживания. Тогда как те, кто не склонен к детализации, различают свои эмоции (например, страх, гнев, беспокойство) значительно хуже», ― пишет он.

 

Это может показаться странным, ведь нам, как правило, наоборот советуют не зацикливаться на своих эмоциях. Тем не менее, результаты показывают, что те, кто уделяет больше времени тому, чтобы подумать об источнике и причинах своих эмоций, а также понять, как именно мы чувствуем, могут лучше справляться со своими эмоциями.

Примерно 75% американцев говорят, что они регулярно испытывают физиологические и психологические проблемы, которые вызваны стрессом. Исследования показывают, что поколение Z менее способно справляться со стрессом ― чувство страха и неуверенность мешает им в работе.

 

Для таких людей стресс ― это негатив. Но есть примеры и тех, кто доказывает, что стресс можно обернуть на пользу. Один из них ― Джоуи Логано — американский автогонщик, самый молодой победитель в гонках NASCAR. По мнению Логано, именно стресс и давление помогают ему работать усерднее.

 

Эмоциональные переживания можно переосмыслить. Например, вы беспокоитесь о том, сможете ли вы выполнить работу в сжатые сроки. В этом случае сконцентрируйтесь на том, что в случае успеха ваша компания сможет стать героем для вашего клиента. Если вы нервничаете, значит вам не все равно. А если дело вам не безразлично, значит вы в состоянии работать больше и добиться успеха!